INFRASTRUCTURE • TECHNOLOGY • OPERATIONS

გამარჯობა, მე ვარ ილია ტყებუჩავა
- System Administrator. Infrastructure Specialist. Technical Consultant.

ინფრასტრუქტურა, ტექნოლოგიები და ოპერაციები - რეალური გამოცდილება enterprise გარემოში.

სამუშაო გამოცდილება

ჩემს შესახებ

10+ წელია აქტიურად ვმუშაობ IT ინფრასტრუქტურის, სისტემური ადმინისტრირებისა და ტექნოლოგიური ოპერაციების მიმართულებით. ამ პერიოდის განმავლობაში დამიგროვდა მდიდარი გამოცდილება როგორც ყოველდღიური IT ოპერაციების მართვაში, ისე Enterprise გარემოში კრიტიკული სისტემების მხარდაჭერასა და განვითარებაში.

მაქვს მსხვილ ორგანიზაციებთან და მრავალდონიან ინფრასტრუქტურებთან მუშაობის გამოცდილება, სადაც პრიორიტეტს ყოველთვის სტაბილურობა, უსაფრთხოება, პროცესების ოპტიმიზაცია და კრიზისულ სიტუაციებზე სწრაფი რეაგირება წარმოადგენდა. ყოველდღიურად ვმუშაობ Microsoft-ის ეკოსისტემასთან, Windows Server გარემოსთან, Active Directory-სთან, Microsoft 365-თან, VMware ვირტუალიზაციასთან, Veeam Backup სისტემებთან, ქსელურ და მონიტორინგის გადაწყვეტილებებთან, ასევე IT Service Management (ITSM) პლატფორმებთან.

ტექნიკური ცოდნის გარდა, ჩემთვის უმნიშვნელოვანესია მაღალი პასუხისმგებლობა, დეტალებზე ორიენტირებულობა და მუდმივი პროფესიული ზრდა. ორიენტირებული ვარ ისეთი ეფექტური გადაწყვეტილებების შექმნაზე, რომლებიც რეალურ სარგებელს მოუტანს როგორც ბიზნესს, ისე საბოლოო მომხმარებელს.

რეზიუმეს გადმოწერა

10 + წლიანი გამოცდილება

რეზიუმე

სისტემური ადმინისტრატორი

თეგეტა ჰოლდინგი - (2025 - დღემდე)

ყოველდღიურად ვმუშაობ მრავალკომპონენტიანი Enterprise IT ინფრასტრუქტურის ადმინისტრირებასა და მხარდაჭერაზე. თეგეტა ჰოლდინგის ეკოსისტემა აერთიანებს 40+ შვილობილ კომპანიასა და საერთაშორისო ბრენდს, როგორებიცაა Porsche, Lamborghini, Bentley და სხვა, სადაც ყოველდღიურად მიმდინარეობს კრიტიკული სისტემებისა და სერვისების მხარდაჭერა.

უმც.სისტემური ადმინისტრატორი

თეგეტა ჰოლდინგი - (2021 - 2025)

აღნიშნულ პოზიციაზე ჩართული ვარ კომპანიის IT გარემოს ყოველდღიურ ადმინისტრირებასა და პროცესების მხარდაჭერაში. ვმუშაობ მომხმარებლების, სისტემებისა და ინფრასტრუქტურული სერვისების გამართულ ფუნქციონირებაზე Enterprise გარემოში, რომელიც აერთიანებს მრავალ შვილობილ კომპანიასა და საერთაშორისო საავტომობილო ბრენდს. ყოველდღიური საქმიანობა მოიცავს პრობლემების დიაგნოსტიკას, სისტემური პროცესების მხარდაჭერასა და IT ოპერაციების სტაბილურობის უზრუნველყოფას.

რეგიონალური IT მენეჯერი

ენერგო პრო ჯორჯია (2018 - 2021)

აღნიშნულ პოზიციაზე ვიკავებდი რეგიონალური IT მენეჯერის როლს და პასუხისმგებელი ვიყავი აღმოსავლეთ საქართველოს მასშტაბით IT ოპერაციებისა და ტექნიკური პროცესების კოორდინაციაზე. სამუშაო გარემო მოიცავდა ინფრასტრუქტურული სისტემების მხარდაჭერას, მომხმარებელთა ტექნიკური საკითხების ოპერატიულ მართვასა და IT სერვისების გამართულ ფუნქციონირებას. პარალელურად, ჩართული ვიყავი პროცესების ოპტიმიზაციასა და სხვადასხვა ტექნოლოგიური მიმართულების კოორდინაციაში, სადაც მნიშვნელოვანი იყო როგორც ტექნიკური ცოდნა, ასევე გუნდური მართვა და ეფექტური კომუნიკაცია.

რეგ. ქსელის ადმინისტრატორი

ენერგო პრო ჯორჯია (2015 - 2018)

აღნიშნულ პოზიციაზე ვიკავებდი რეგიონალური ქსელის ადმინისტრატორის როლს და პასუხისმგებელი ვიყავი აღმოსავლეთ საქართველოს მასშტაბით ქსელური ინფრასტრუქტურის ადმინისტრირებასა და ტექნიკურ მხარდაჭერაზე. სამუშაო გარემო მოიცავდა ქსელური სტაბილურობის უზრუნველყოფას, კავშირის პრობლემების დიაგნოსტიკასა და ოპერაციული სისტემების გამართულ ფუნქციონირებას. ყოველდღიური საქმიანობა ასევე მოიცავდა სხვადასხვა ლოკაციაზე არსებული ინფრასტრუქტურის მონიტორინგსა და ტექნიკური საკითხების ოპერატიულ გადაწყვეტას.

IT Help Desk სპეციალისტი

ენერგო პრო ჯორჯია (2015 - 2015)

აღნიშნულ პოზიციაზე პასუხისმგებელი ვიყავი მომხმარებელთა ტექნიკურ მხარდაჭერასა და ყოველდღიური IT საკითხების ოპერატიულ მართვაზე. საქმიანობა მოიცავდა პროგრამული და ტექნიკური პრობლემების დიაგნოსტიკას, სისტემების გამართვას, მომხმარებელთა კონსულტაციასა და IT სერვისების გამართული ფუნქციონირების უზრუნველყოფას.

სისტემური ინჟინერი

საირმე კურორტი (2022 - დღემდე)

პასუხისმგებელი ვარ სასტუმროებისა და საკურორტო ინფრასტრუქტურის IT სისტემების ადმინისტრირებასა და მხარდაჭერაზე. გარემო მოიცავს მაღალი დატვირთვის მქონე სასტუმრო და სარეზორტო ოპერაციებს, სადაც კრიტიკულად მნიშვნელოვანია ქსელური სტაბილურობა, სტუმრების სერვისების უწყვეტი მუშაობა, Wi-Fi ინფრასტრუქტურა, უსაფრთხოების სისტემები და ყოველდღიური ოპერაციების ტექნიკური გამართულობა.

უფროსი IT სპეციალისტი

ვისოლი ჯგუფი (2021 - 2022)

აღნიშნულ პოზიციაზე პასუხისმგებელი ვიყავი კომპანიის IT ინფრასტრუქტურისა და ყოველდღიური ტექნიკური ოპერაციების მხარდაჭერაზე. სამუშაო გარემო მოიცავდა როგორც ცენტრალური ოფისისა და სერვისების მხარდაჭერას, ასევე AGS სისტემების გამართულ ფუნქციონირებას, სადაც კრიტიკულად მნიშვნელოვანი იყო სისტემების სტაბილურობა, სწრაფი რეაგირება და უწყვეტი ოპერაციული პროცესების უზრუნველყოფა.

IT ოპერაციების კორდინატორი

ჯიბე ქეშ & ქერი (2019 - 2020)

აღნიშნულ პოზიციაზე პასუხისმგებელი ვიყავი IT ოპერაციების კოორდინაციასა და ტექნიკური მოთხოვნების მართვაზე. ყოველდღიურად ვახდენდი შემოსული საკითხების პრიორიტეტიზაციას, დავალებების განაწილებასა და ტექნიკური გუნდის სამუშაო პროცესების კოორდინაციას, პარალელურად კი ჩართული ვიყავი სხვადასხვა IT საკითხის პრაქტიკულ შესრულებასა და მხარდაჭერაში.

WEB ადმინისტრაოტრი

Offices.Ge - ონლაინ მაღზია (2018 - 2019)

აღნიშნულ პროექტში თავდაპირველად პასუხისმგებელი ვიყავი OpenCart პლატფორმაზე ვებგვერდის აწყობასა და ტექნიკურ გამართვაზე. პროექტის დასრულების შემდეგ კი ვაგრძელებდი საიტის ადმინისტრირებას, ტექნიკურ მხარდაჭერასა და ყოველდღიური ოპერაციების მართვას. საქმიანობა მოიცავდა ვებპლატფორმის სტაბილურ ფუნქციონირებას, კონტენტის ადმინისტრირებასა და სისტემური საკითხების მონიტორინგს.

IT მხარდაჭერის სპეციალისტი

კომპიუტერული სერვის ცენტრი (2013- 2013)

ვმუშაობდი კომპიუტერული ტექნიკის მიმართულებით, სადაც ყოველდღიურად მქონდა შეხება როგორც მომხმარებლებთან, ისე ტექნიკურ სამუშაოებთან. საქმიანობა მოიცავდა კომპიუტერული ტექნიკის შერჩევასა და აწყობას, ოპერაციული სისტემების ინსტალაციასა და გამართვას, ასევე სხვადასხვა ობიექტზე ქსელური და ინფრასტრუქტურული მოწყობილობების მონტაჟსა და ტექნიკურ მხარდაჭერას.

Microsoft Applied Skills: Administer Active Directory Domain Services

Microsoft (2026)

Microsoft Applied Skills სერტიფიკატი, რომელიც ფოკუსირებულია Active Directory Domain Services (AD DS) გარემოს ადმინისტრირებასა და მართვაზე. ტრენინგი მოიცავს Domain Controller-ების, Organizational Unit-ების, Group Policy-ების, მომხმარებლებისა და უსაფრთხოების პოლიტიკების ადმინისტრირებას Enterprise გარემოში.

Microsoft Windows Server 2012 Certification - Exam 70-410

Udemy (2021)

Microsoft Windows Server 2012 ადმინისტრირების კურსი, რომელიც დაფუძნებულია ოფიციალური Microsoft Exam 70-410 სილაბუსზე. ტრენინგი მოიცავდა Windows Server გარემოს ინსტალაციასა და კონფიგურაციას, Active Directory-ის, DNS/DHCP სერვისების, Group Policy-ების, Storage Management-ისა და საბაზისო ქსელური ინფრასტრუქტურის ადმინისტრირებას.

General And Administrative Management

Business System - Training And Business Center (2013)

გავლილი კურსი, რომელიც მოიცავდა ზოგადი და ადმინისტრაციული მენეჯმენტის საფუძვლებს. კურსი ფოკუსირებული იყო სამუშაო პროცესების ორგანიზებაზე, ადმინისტრაციულ მართვაზე, ეფექტურ კომუნიკაციასა და ყოველდღიური ოპერაციული საქმიანობის კოორდინაციის ძირითად პრინციპებზე.

Atlassian Products Administration

Twinit (2024)

TWINIT-ი წარმოადგენს Atlassian-ის ოფიციალურ პარტნიორ ორგანიზაციასთან საქართველოში. კურსი მოიცავდა Jira-სა და Atlassian ეკოსისტემის ადმინისტრირებას, პროექტების მართვას, workflow-ების კონფიგურაციას, მომხმარებლებისა და უფლებების მართვას, task/process ავტომატიზაციას და გუნდური სამუშაო პროცესების ოპტიმიზაციას.

MS Word, MS Excel, Internet, Email

Perspectiv - Education Center (2013)

კურსი მოიცავდა Microsoft Word-ის, Microsoft Excel-ის, Internet და E-mail პლატფორმების გამოყენებას. ტრენინგი ფოკუსირებული იყო საოფისე პროგრამებთან მუშაობაზე, დოკუმენტაციის წარმოებაზე, ციფრულ კომუნიკაციასა და ყოველდღიური სამუშაო პროცესებისთვის საჭირო პლატფორმების ეფექტურ გამოყენებაზე.

Computer Engineering And Network Administration

Skysoft - Information Technology Training Center (2012)

გავლილი სასწავლო კურსი, რომელიც მოიცავდა კომპიუტერული ინჟინერიისა და ქსელური ადმინისტრირების საფუძვლებს. ტრენინგი ფოკუსირებული იყო კომპიუტერული სისტემების არქიტექტურაზე, ტექნიკური მხარდაჭერის პროცესებზე, ქსელური ინფრასტრუქტურის საბაზისო პრინციპებსა და სისტემების ადმინისტრირების პრაქტიკულ უნარებზე.